Отзывы гостей

Уже несколько лет мы с группой с Крыма делаем остановки в этом отеле. Рекомендую всем . Это всегда чистота, идеальные завтраки и полное понимание . Персонал всегда готов пойти на встречу при бронировании, что редко встретишь. Прекрасное расположение отеля, рядом магазины и кафе. И что самое прекрасное это приятные сюрпризы для именинников.

Отличная гостиница. Всегда чисто, комфортно, номер убирали каждый день, меняли полотенца, пополняли чай, кофе, мыльно-рыльные, персонал очень доброжелательный. Юутно и спокойно. Немного в стороне от центра, но остановки близко, ездила на маршрутках, 15 минут и ты у Верхнего рынка. Спасибо огромное всем сотрудникам.

Неплохая гостиница, в целом всё понравилось - чисто, уютно, есть кафе за отдельную плату, вежливый персонал... Не стал снижать оценку, но всё же есть некоторые моменты, над которыми ещё можно работать. Во-первых цены несколько завышены. Я был в полулюксе и не очень понял, чем он отличается от обычного номера, помимо размера. В душевой легко налить много воды на пол, т. к. закрывающиеся дверцы абсолютно не герметичные. Через пару дней в туалете появился неприятный запах, который устранялся только открытием горячей воды. Есть мини-бар в холодильнике, но он не бесплатный (с таким же успехом можно легко купить нужные продукты в магазине), разве что для ленивых это плюс. Есть 2 халата и тапочки и для кого-то это, наверное, существенный плюс. Ещё хотелось бы, чтобы были номера с каким-нибудь караоке или хотя бы просто музыкой. Телевизор сейчас смотрят далеко не все. Огорчают так же дешëвые подушки (уж для полулюкса можно купить что-то получше). В принципе, это всё мелочи и на любителя, но если руководство и персонал устранят хотя бы некоторые из этих деталей, будет вообще всё просто шикарно.

Выбирали отель по отзывам. Все нахваливают завтраки, номера и т.д. К слову, здесь нет фото фасада - потому что когда мы приехали к отелю, подумали сначала что это какая-то то ли забегаловка, то ли притон. Про безвкусицу я говорить не буду, у всех вкусы разные, но по сути фасад отеля это олицетворение всего. Мы были в отеле 3 дня. Теперь по пунктам: Плюсы: -у нас был номер полулюкс с балконом и "видом на горы". Современный стильный номер, довольно просторный, а так же хороший матрац и постельное бельё -телевизор со Смарт приставкой -качественная ежедневная уборка номеров с полной заменой халатов, тапочек и полотенец -на ресепшене довольно приятный персонал -милый внутренний двор Минусы: -вид не на горы, а на деревья за которыми жилой сектор, в котором живет собака тяфтялка. Её было слышно весь день и ночь. -в номере слышимость просто невероятная. Слышен не только храп соседа с одной стороны, но и все разговоры соседа с другой стороны. -бассейн не входит в оплату номера. Это за доп плату. -при включении воды горячую воду нужно ждать чуть ли не 15 минут. Что в раковине, что в душе + у нас была сломана кнопка слива на унитазе - ЛИФТ. ЕГО НЕТ, зато есть куча лестниц и длинных коридоров, то, как вы по ним будете переползать с чемоданом только ваша проблема. Нас было две девушки, два тяжёлых чемодана с двухнедельного отпуска, а заселялись после целого дня поездок и перелётов - на этих лестницах мы испустили последний дух и в целом были готовы ночевать там, до куда смогли доползти. - КАФЕ. ВООБЩЕ ВСЕ - начиная от дорогой и невкусной еды, заканчивая громкой похоронной музыкой и хамками официантками. Как-будто я к ним домой пришла. Завтрак 900р на одного - либо шведский стол, либо отдельно в меню. Что там, что там - оно того не стоит. Сок растворимый, сосиски похоже из КБ по скидке, блинчики сухие и безвкусные, кофе с сухим молоком. Полный треш. А цены московские. В Пятигорске есть рест "крыша", просто ради собственного любопытства сходите сравнить цены и уровень))) Ещё раз я бы точно не приехала. Просто современный номер того точно не стоит. Такое количество положительных отзывов поражает и хочется думать, что это просто огромное количество родственников у собственника)

Отель рекомендуем! Чистота, в номере меняют полотенца каждый день, чисто. Завтрак шведский стол, все вкусно. Ресторан работает круглосуточно, были на ужине. Очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне.

Хороший, красивый отель, стильные продуманные номера, прекрасный ресторан (разнообразные блюда, очень вкусно). Но! На ресепшене нас встретила очень недружелюбная девушка. Отвечала грубо, односложно, не поднимая головы. И по мелочам. В полулюксе криво закреплён потолочный светильник. Практически отсутствует вентиляция. Нет бокалов, стаканов. Нет круглосуточного доступа к прачечной/ стиральной машине.